Slimme Gesprekken is een tool waarmee organisaties de betrokkenheid van medewerkers kunnen verhogen en effectief kunnen sturen. Door middel van gepersonaliseerde individuele gesprekken op basis van geavanceerde technologie biedt deze module diepgaand inzicht in de behoeften en verwachtingen van medewerkers. Met deze inzichten kunnen organisaties de tevredenheid van medewerkers analyseren, succesfactoren en knelpunten identificeren, periodieke vergelijkingen maken en rapportages delen binnen de organisatie.

Leidinggevenden en, indien gewenst, medewerkers krijgen een duidelijk en gericht overzicht van wat specifiek voor hun team moet worden aangepakt of verbeterd. Op basis van de data-analyse worden de punten geïdentificeerd die de meeste impact hebben op de verbetering van hun afdeling/team en de collectieve vooruitgang van de gehele organisatie.

Makkelijk toegankelijk en gepersonaliseerd voor jouw werknemer en jouw organisatie

Gebruikers ontvangen via de Journey's een melding voor een Slim Gesprek. Afhankelijk van de organisatie-instellingen zijn deze te vinden:

• Via het Journey tabblad aan de rechterkant (via het raketje),

• Via het Journey overzicht

• Via een e-mailnotificatie.

Werknemers kunnen deze invullen via de webversie óf de mobiele app van Plek. Het Slimme Gesprek kan door de werknemer op elk moment worden gestopt en later hervat. Bij meerdere rondes verwijst het Slimme Gesprek naar eerdere antwoorden van de werknemer, waardoor het gesprek gepersonaliseerd is en veranderingen op langere termijn kunnen worden gemeten.

Het Slimme Gesprek begint met gepersonaliseerde vragen over één van onze thema’s, zoals medewerkerstevredenheid. Samen met onze consultants kunnen de gesprekken worden aangepast, zodat deze relevant zijn voor jouw organisatie.

Valide en betrouwbare metingen aan de hand van een ontwikkeld model voor jouw organisatie

Plek maakt gebruik van een model met duidelijk gedefinieerde meetbare indicatoren van betrokkenheid, waardoor de tool betrouwbaar en valide is. Daarnaast wordt de data van alle werknemers meegenomen om een volledig en representatief beeld te creëren.

Om representatieve resultaten te verkrijgen, is eerlijke en onbevooroordeelde feedback cruciaal. Daarom zijn alle antwoorden volledig anoniem en vertrouwelijk behandeld, waardoor ze nooit herleidbaar zijn naar individuele werknemers. Slimme Gesprekken waarborgt de anonimiteit van alle respondenten en toont geen resultaten bij minder dan 5 respondenten.

Medewerkerstevredenheid op meerdere momenten meten

Omdat medewerkerstevredenheid dynamisch is, wordt deze periodiek gemeten. De gesprekken zijn gepersonaliseerd en houden rekening met eerdere antwoorden. De frequentie kan door de organisatie worden bepaald, waarbij onze consultants ondersteuning bieden bij het vaststellen van de juiste frequentie.