Inleiding
In het admin panel kun je een Excel-overzicht downloaden van alle gebruikers met een account. Zo zie je in één oogopslag wie als laatst is ingelogd, kun je sorteren op afdeling en bekijken op welke dagen iemand aanwezig is.
In dit artikel lees je hoe je het gebruikersoverzicht downloadt en hoe je extra velden aan de export kunt toevoegen.
Je hebt admin-rechten nodig om het gebruikersoverzicht te kunnen downloaden.
Hoe werkt het gebruikersoverzicht?
Het gebruikersoverzicht is een Excel-bestand met informatie over alle gebruikers in jullie omgeving. Het bestand bevat standaard een vaste set velden, zoals naam, e-mailadres, afdeling, aanwezige dagen en de datum van de laatste login. Je kunt het bestand openen in Excel of Google Sheets om te filteren of te sorteren.
- Standaardvelden: direct beschikbaar in elke export.
- Extra velden: velden uit jullie profielen die op aanvraag worden geactiveerd door support.
Gebruikersoverzicht downloaden
Volg deze stappen om het overzicht te downloaden:
- Ga naar het admin panel.
- Open het gebruikersoverzicht.
-
Klik op de knop Download gebruikers boven de lijst.
- De download start automatisch binnen ongeveer tien seconden. Open het bestand in Excel of Google Sheets om te bekijken, te filteren en te sorteren.
Sorteer in Excel op de kolom Laatste login om snel te zien welke gebruikers al langere tijd niet meer hebben ingelogd.
Extra velden toevoegen aan de export
Niet alle velden zijn standaard zichtbaar in de export. Staan er velden op jullie profielen die je graag terug wilt zien in het Excel-bestand? Dan kan support deze voor jullie omgeving activeren.
- Bepaal welke velden je extra wilt zien in de export.
- Stuur een e-mail naar support.plek@bcs-hr.com met daarin de naam van het veld en de naam van jullie omgeving.
- Support activeert het veld en bevestigt zodra het beschikbaar is. Vanaf de volgende download verschijnt het veld als nieuwe kolom in het Excel-bestand.
Problemen oplossen
De download start niet
- Controleer of pop-ups voor BCS Connect/Plek zijn toegestaan in je browser.
- Probeer een andere browser (Chrome, Edge of Firefox).
- Wacht minimaal twintig seconden — bij grote omgevingen kan de download iets langer duren.
Een veld dat ik verwacht ontbreekt in de export
- Niet elk profielveld zit standaard in de export. Vraag activatie aan via support.
- Controleer of het veld bij gebruikers daadwerkelijk is ingevuld — lege velden zijn wel zichtbaar als kolom maar bevatten geen waarde.
Overige problemen
Lukt het downloaden niet of klopt de inhoud niet? Stuur een e-mail naar support.plek@bcs-hr.com met een korte beschrijving en, indien mogelijk, een screenshot.