De kanalen en groepen vormen de basis van de centrale en gepersonaliseerde communicatie.
Verschil tussen kanalen en groepen
Een veelgehoorde vraag: Waneer gebruik ik een kanaal en wanneer gebruik in een groep en wat is dan het verschil. Om antwoord op deze vraag te geven is het belangrijk om de verschillen naast elkaar te zetten:
| Kanaal | Groep |
|---|---|
| Maakt onderdeel uit van het algemene gedeelte van Plek | Maakt onderdeel uit van het gepersonaliseerde gedeelte van Plek |
| Is vooral een platform brede berichtenstroom | Is een op zichzelf staand gedeelte (community) binnen het platform |
| Zichtbaar voor alle gebruikers op het platform | Alleen zichtbaar voor groepsleden, of - wanneer het een open groep is - voor geïnteresseerde niet-leden |
| Bevat relevante berichten en informatie voor alle gebruikers | Bevat specifieke berichten en informatie voor groepsleden, of - wanneer het een open groep is - voor geïnteresseerde niet-leden |
Voorbeeld 1:
Er is een belangrijk bericht vanuit de directie wat met de hele organisatie moet worden gedeeld.
Dit is een bericht wat voor alle gebruikers relevant is, hiervoor gebruik je een kanaal.
Voorbeeld 2:
Je wil met een groep collega's samenwerken aan een project, jullie willen documenten delen en elkaar berichten kunnen sturen.
Dit is een onderwerp wat voor een specifieke groep gebruikers relevant is, hiervoor gebruik je een groep.