Inleiding

Het gebruikersoverzicht toont alle personen die toegang hebben tot jouw platform. Hier vind je collega's, open je hun profiel en zie je in één oogopslag of iemand een interne of externe gebruiker is.

In dit artikel lees je hoe het gebruikersoverzicht werkt, hoe je het opent, hoe je collega's zoekt of filtert, en wat je kunt doen als je iemand niet kunt vinden.

Hoe werkt het gebruikersoverzicht?

Het gebruikersoverzicht is je centrale plek om mensen binnen het platform terug te vinden. Vanuit dit overzicht kun je:

• Je eigen profiel bekijken en bewerken.
• Collega's opzoeken via het zoekveld.
• Filteren op afdeling of functie.
• Externe gebruikers herkennen aan een icoon op het profiel.

Het gebruikersoverzicht is beschikbaar op zowel desktop als in de app. De werking is op beide hetzelfde; alleen de weergave verschilt iets.

Het gebruikersoverzicht openen

1. Klik in de menubalk op Mensen.

   

Werken met het gebruikersoverzicht

Je eigen profiel bekijken of aanpassen

1. Klik linksboven op Profiel bewerken.
2. Pas de gewenste gegevens aan en sla je wijzigingen op.

Een collega opzoeken

1. Ga naar het zoekveld bovenaan de pagina.
2. Typ de voornaam, achternaam, functietitel of afdeling van de persoon die je zoekt.
3. Klik op de profielfoto van de persoon om het profiel te openen.

Filteren op afdeling of functie

In het linkermenu staan filters die door een admin of contentbeheerder zijn ingesteld.

1. Klik in het linkerpaneel op een afdeling of functie om de lijst te filteren.
2. Klik nogmaals op het filter om het te verwijderen.

Externe gebruikers herkennen

In het profiel van een gebruiker zie je of iemand extern is. Externe gebruikers herken je aan een icoon naast hun naam.

Problemen oplossen

Ik kan een collega niet vinden

• Controleer of de naam correct is gespeld.
• Probeer ook te zoeken op afdeling of functietitel.
• Mogelijk heeft de persoon geen toegang (meer) tot jullie platform.

Ik zie geen filters in het linkermenu

• Mogelijk zijn er geen filters ingesteld door een admin of contentbeheerder.
• Ververs de pagina als je net nieuwe rechten hebt gekregen.

Ik zie het externe-gebruikersicoon niet

• Het icoon verschijnt alleen bij gebruikers die als extern zijn aangemerkt.
• Vraag een admin om te controleren of de gebruikersstatus klopt.

Het probleem houdt aan

Komt je probleem niet voor in de lijst hierboven, of houdt het aan? Stuur dan een e-mail naar support.plek@bcs-hr.com.