Inleiding

Het 'belangrijk nieuws'-overzicht toont bovenaan de startpagina de meest relevante, populaire en recente berichten. Zo zie je in één oogopslag welke berichten op dit moment de aandacht verdienen.

In dit artikel lees je welke berichten in het overzicht verschijnen, hoe het systeem de volgorde bepaalt, hoe admins het overzicht aanpassen, welke tips helpen om het overzichtelijk te houden en wat je doet bij problemen.

Hoe werkt het 'belangrijk nieuws'-overzicht?

Het systeem bepaalt automatisch welke berichten relevant zijn voor jou. Afhankelijk van de instellingen van jullie omgeving worden er drie soorten berichtenstromen gecombineerd in het overzicht:

• Kanaalberichten: berichten die in een kanaal zijn geplaatst.
• Berichten uit groepen waar je lid van bent: nieuws uit jouw eigen groepen.
• Populaire berichten uit open groepen: relevante berichten uit groepen waar je geen lid van bent, maar die wel openstaan voor iedereen.

Voor het overzicht zelf zijn er twee weergavemodi beschikbaar: Raster en Carrousel. Admins bepalen welke modus actief is.

Rasterweergave:

Carrouselweergave (nieuw):

Hoe wordt de volgorde bepaald?

Wanneer je onder Berichtconfiguraties kiest voor 'Standaard alle kanalen, groepen en/of open groepen tonen', bepaalt een algoritme de volgorde van de berichten. Het zorgt ervoor dat iedere gebruiker nieuws ziet dat interessant en relevant is voor hem of haar.

Frequente gebruikers krijgen regelmatig nieuwe berichten te zien. Minder frequente gebruikers zien vooral de belangrijkste en ongelezen berichten. Het algoritme kent punten toe op basis van de volgende criteria:

• Kanaalprioriteit: per kanaal kun je instellen of berichten in dat kanaal extra waarde moeten krijgen in het algoritme. Hiermee bepaal je dus zelf grotendeels het belangrijke nieuws. Ga naar Admin Panel > Configuraties > Kanalen, klik op de drie puntjes (...) naast het kanaal en pas de prioriteit aan onder Algemene informatie > Berichten prioriteit voor belangrijk nieuws sectie via het dropdownmenu.
• Uitgelichte berichten: uitgelichte berichten krijgen extra waarde en zijn voor alle gebruikers prominent zichtbaar. Ze zijn gemarkeerd met . In de rasterweergave verschijnen uitgelichte berichten linksboven in het overzicht.
• Populariteit: berichten met veel views, likes en/of reacties komen hoger in de ranking en zijn gemarkeerd met .
• Recente berichten: recente berichten wegen zwaarder dan oudere, zodat er regelmatig iets nieuws verschijnt. Ze zijn gemarkeerd met . Oudere berichten kunnen toch nog een tijd zichtbaar blijven als ze populair zijn — het algoritme weegt mee of views, likes en reacties recent zijn, zodat populaire berichten uit het verleden niet eindeloos zichtbaar blijven.
• Lees-status: het algoritme houdt rekening met of een gebruiker een bericht al heeft gelezen. De volgorde van de berichten verschilt daarom bij elk bezoek aan de startpagina.

Berichten uit open groepen

Berichten uit open groepen waar je geen lid van bent, wegen in het algoritme minder zwaar dan berichten uit groepen waar je wél lid van bent. Zo zie je alleen relevante en interessante berichten uit deze groepen.

Worden er toch te veel niet-relevante berichten uit open groepen getoond? Dan kunnen deze worden uitgefilterd. Berichten uit jouw eigen groepen of populaire berichten uit andere groepen kunnen ook apart worden uitgeschakeld.

Het 'belangrijk nieuws'-overzicht aanpassen

Admins beheren het 'belangrijk nieuws'-overzicht via het Admin Panel. Volg onderstaande stappen om bij de instellingen te komen.

Naar de instellingen navigeren

1. Zweef met je muis over je profielfoto rechtsboven in het scherm.
2. Klik in het menu dat verschijnt op Admin Panel.
3. Ga naar Configuraties > Modules > Startpage.

Instellingen aanpassen

Onder Configuraties > Modules > Startpage vind je alle opties voor het 'belangrijk nieuws'-overzicht. Volg deze stappen:

1. Zet het 'belangrijk nieuws'-overzicht aan of uit met de schakelaar.

   

2. Kies een weergavemodus: Raster of Carrousel.

3. Kies onder Berichtconfiguraties welke type berichten worden getoond: kanalen, groepen en/of open groepen.

   

4. Pas de titel van het overzicht aan (optioneel).

5. Pas de kleuren aan (optioneel).

   

6. Stel in hoe lang een bericht zichtbaar moet blijven.

   

7. Klik op Opslaan om je wijzigingen door te voeren.

Tips voor een overzichtelijk 'belangrijk nieuws'

Met de volgende tips zorg je ervoor dat het overzicht rustig en relevant blijft voor al je gebruikers.

Tip 1: Zorg voor goede instellingen

Als de algemene platforminstellingen en kanaalinstellingen goed zijn geconfigureerd en belangrijke berichten zijn uitgelicht, heb je meer grip op welke berichten worden getoond.

Tip 2: Kies een rustige huisstijl

Prangende kleuren en een drukke achtergrond kunnen het overzicht druk en onoverzichtelijk maken. Je kunt je huisstijl zelf vanuit het admin panel aanpassen.

Tip 3: Werk met afbeeldingen

In het belangrijke nieuws worden berichten met en zonder afbeelding getoond. Voor veel gebruikers is een weergave waarin alleen berichten met afbeelding worden getoond overzichtelijker. Kies de afbeelding wel zorgvuldig. Met een resolutie van 600x340 ben je verzekerd van een scherpe afbeelding.

Tip 4: Maak afspraken over contentstrategie

Hoe meer gebruikers invloed hebben op het belangrijke nieuws, hoe groter de kans dat het rommelig wordt. Maak goede afspraken over de contentstrategie en limiteer zo nodig het aantal mensen die invloed hebben op het plaatsen van kanaalberichten.

Problemen oplossen

Het 'belangrijk nieuws'-overzicht is niet zichtbaar

• Controleer of de module is ingeschakeld via Admin Panel > Configuraties > Modules > Startpage.
• Controleer of er berichten beschikbaar zijn die voldoen aan de berichtconfiguratie (kanalen, groepen, open groepen).

Ik zie steeds dezelfde of irrelevante berichten

• Controleer onder Berichtconfiguraties welke type berichten worden getoond.
• Pas de zichtbaarheidsduur aan zodat oudere berichten sneller verdwijnen.
• Stel de prioriteit van bepaalde kanalen lager in om hun gewicht in het algoritme te verminderen.

Mijn aanpassingen zijn niet zichtbaar

• Vernieuw de startpagina om de nieuwste configuratie te laden.
• Controleer of je op Opslaan hebt geklikt na het aanpassen van de instellingen.

Overige vragen of problemen

Neem contact op met support als het probleem aanhoudt. Stuur een e-mail naar support.plek@bcs-hr.com.