Verwijderde items herstellen via de prullenbak
De prullenbak biedt beheerders de mogelijkheid om recent verwijderde items in BCS Connect terug te zetten. Of het nu gaat om een document, pagina, groep, bericht of kanaal — vanuit één centraal overzicht herstel je in een paar klikken wat per ongeluk is verwijderd.
In dit artikel lees je hoe de prullenbak werkt, hoe je een verwijderd item herstelt en wat je doet als je tegen problemen aanloopt.
Alleen beheerders hebben toegang tot de prullenbak en kunnen verwijderde items herstellen.
Hoe werkt de prullenbak?
De prullenbak verzamelt alle recent verwijderde items op één centrale plek in het Admin panel. Items zijn opgesplitst per categorie via tabbladen, zodat je gericht kunt zoeken naar het type item dat je wilt terugzetten.
De volgende categorieën zijn beschikbaar:
- Documenten
- Pagina's
- Groepen
- Berichten
- Kanalen
Per categorie zie je een overzicht van verwijderde items. Vanuit dit overzicht kun je elk item met één klik terugzetten. Na het herstellen verschijnt het item binnen enkele minuten automatisch weer op de oorspronkelijke locatie.
Een verwijderd item herstellen
Volg deze stappen om een verwijderd item terug te zetten:
- Ga naar het Admin panel.
- Klik in het menu op Prullenbak.
-
Selecteer bovenaan het tabblad dat past bij het verwijderde item, zoals Berichten of Pagina's.
- Zoek in de lijst het item dat je wilt terugzetten.
- Klik op Herstel achter het betreffende item.
Kun je een item niet vinden? Controleer de andere tabbladen — items zijn gescheiden per categorie en staan dus niet altijd op het tabblad waar je ze het eerst zou verwachten.
Wat gebeurt er na het herstellen?
Na het klikken op Herstel duurt het meestal enkele minuten voordat het item weer zichtbaar is op de oorspronkelijke plek. Je hoeft verder geen extra acties uit te voeren — het item krijgt zijn oude locatie, rechten en eigenaar weer terug.
Problemen oplossen
Ik kan de prullenbak niet openen
- Controleer of je beheerdersrechten hebt. Alleen beheerders kunnen de prullenbak openen en verwijderde items herstellen.
- Ververs de pagina en probeer opnieuw in te loggen als de prullenbak niet zichtbaar is in het Admin panel.
Het item dat ik zoek staat niet in de prullenbak
- Controleer of je het juiste tabblad hebt geselecteerd — items zijn per categorie opgesplitst.
- Het item kan ouder zijn dan de bewaarperiode en is dan definitief verwijderd uit de prullenbak.
- Een ander beheerder heeft het item mogelijk al hersteld. Zoek het op de oorspronkelijke locatie.
Het herstellen duurt langer dan verwacht
- Wacht enkele minuten — het systeem heeft soms tijd nodig om het item opnieuw zichtbaar te maken.
- Ververs de pagina van de oorspronkelijke locatie nadat je een paar minuten hebt gewacht.
Het probleem blijft bestaan
Lukt het herstellen niet of staat het item niet meer in de prullenbak? Stuur een e-mail naar support.plek@bcs-hr.com met de naam van het verwijderde item, de categorie en de datum waarop het is verwijderd. We helpen je dan verder.