Inleiding
Contribute is de vijfde en laatste statistiek in de Insights-stappen. De Contribute-score meet hoeveel gebruikers zelf berichten of informatie plaatsen op het platform. Het is de meest actieve vorm van betrokkenheid: van consument naar producent van content.
Dit artikel beschrijft de definitie van Contribute, de samenstelling van de score, de onderdelen op de Contribute-detailpagina en tips om actief bijdragen te beïnvloeden.
Contribute is de afsluitende stap. Een actieve bijdrage vraagt om een geactiveerd account, regelmatig bezoek, gelezen content en eerdere interactie.
Wat is Contribute?
Contribute meet het aandeel gebruikers dat in de geselecteerde periode zelf content heeft geplaatst op het platform. Voor de berekening van de Contribute score wordt gekeken naar unieke gebruikers die een bericht hebben geplaatst. Onder bijdragen vallen verder:
- Berichten plaatsen: in kanalen of in open groepen.
- Pagina's aanmaken of bewerken: bijdragen aan referentiecontent.
- Documenten uploaden: kennisdeling via bestanden.
- Evenementen aanmaken: activiteiten organiseren via het platform.
Wat staat er op de Contribute-pagina?
De Contribute-pagina is bereikbaar via de tegel Contribute op het hoofddashboard of via de linker navigatie onder Insights. De pagina is opgebouwd volgens hetzelfde patroon als de andere Insights-pagina's.
De pagina bevat de volgende onderdelen:
- Score-kaart: percentage actieve bijdragers, met label vergelijkbaar met de andere statistieken.
- Scoreberekening: toelichting op teller, noemer en uitkomst.
- Selecteer periode: de periode geldt voor alle grafieken en tabellen.
- Bijdragen over tijd: grafiek met aantal actieve bijdragers per maand.
- Type bijdragen: verdeling tussen berichten, pagina's, documenten en evenementen.
De grafieken op de pagina
Op de Contribute-pagina staan de volgende grafieken:
- Top bijdragers: toont de meest actieve content makers in een tabel, met een uitsplitsing per type content.
- Type bijdragen: splitst de bijdragen uit per type (berichten, pagina's, documenten en evenementen). Een groot aandeel berichten wijst op een platform dat voornamelijk wordt gebruikt voor communicatie; veel pagina's en documenten duiden op gebruik als kennisplatform.
Tips om Contribute te beïnvloeden
Contribute wordt beïnvloed door hoe laagdrempelig het is om zelf content te plaatsen en door de mate waarin actieve bijdragers worden ondersteund en erkend.
Concrete aanbevelingen staan in het help-artikel Contribute – tips.
Veelgestelde vragen
Veel reacties, weinig zelfstandige bijdragen
- Gebruikers reageren wel, maar plaatsen zelf nog geen content. Dit is een herkenbare situatie en kan een logische stap zijn naar méér bijdragen.
- Identificeer de meest actieve reageerders en nodig ze persoonlijk uit om iets te delen — een gerichte uitnodiging werkt vaak beter dan een algemene oproep.
Het management plaatst zelf weinig berichten
- Bied leidinggevenden ondersteuning bij het schrijven van bijdragen — een communicatieteam dat berichten meeschrijft of voorbereidt verlaagt de drempel.
- Eén bericht per kwartaal van een directielid is vaak voldoende om voorbeeldgedrag te tonen.
Kunnen gebruikers anoniem bijdragen?
- Reguliere bijdragen worden altijd onder de eigen naam geplaatst. Voor anonieme feedback zijn polls of formulieren met anonimiteitsoptie beschikbaar.
Andere vragen of opmerkingen
Stuur een e-mail naar support.plek@bcs-hr.com.